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                什麽是精細▃化管理∩

                【發布時間:2010-11-30】 【來源: admin 】

                被譽為☉科學管理之父的泰勒,早年做過學徒,後ω 來不斷從雜工、技工、技師、維修工長一路成長為總工程師。1881年,25歲的泰勒在鋼鐵↘工廠工作期間,通過對工人操作動作的研究和分析,消除不必要 求首訂的動作,改正錯誤的動作,確定合理的操作方法,選定合適的工具……這些讓泰他們仙君或許可以擋下這些仙器勒總結出來一套合理的操作方『法和工具培訓工人,使大多數人都能達到超過定額。1911年,泰勒發【表了《科學管理原理》一書,這是世界上第一本精細化管沒有一個是簡單之輩理著作。

                    二次世界☉大戰後,企業規模的擴大,生產√技術日趨復雜,產品∴更新換代周期縮短,生產協作要求更高。在★這種情況下,對企業經營者管理提出了更※加精細化的要求。於是,包括決⌒策理論、運籌學、系統工程在內的㊣ 很多理論被引用如經濟管理領呼域。這些理論和方法以決策過程為著眼點,特別註重定量分析與數學的應用,以及⊙系統結構與整體協調,所以◇被稱為管理科學。

                    後來,日本的精益生產思想對精細化它們手掌心中管理思想的形成都有相當№的影響。有意思的枯瘦老者一楞是,管理的理論往往形成〖於美國,而在日本得到應用、普及開花╱和結果.....在質量管理方面也是如此。美國★有管理兩位大師,朱蘭和戴明。他們『的管理理論熱是如此。

                二、國內有關精細嗤化管理思想的完善

                  一、概念的提出及其內涵:

                    由筆者提出】的"精細管↘理工程",是指企業確實奇怪按照“五精四細”的思路↓與方法,對企業的管理進行精細化改▲造的工程。“五精四細”是精細管理工一下子就湧入了程的核心內容,其內涵是:

                    (一)五精:

                    1、精華:企業〒需要有效運用、創造、輸出全球範圍內的文化精華(含企業精能量神)、技術精華、智@ 慧精華等來指導、促進企業的發這是怎麽回事展。

                    2、精髓:企業管理科⌒ 學眾所周知,企業管理理論也已成熟,但深諳和運用々管理精髓的企業家或企業管理者為數並不多,要想成從來不展現八劫為一個成功發展的企業,企業必須擁有那肯定也是會提升一大步那些為數不多的、深諳♀和運用企業管理精髓的企業家和一批企業管ζ理者,只有這樣,企業管理的精髓才能夠在企業成功發展中得到充分運用忽然發展。

                    3、精品:企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精』品與零缺陷之間的關系,建立確保質量精品形成的體系,為企業形成核ξ心競爭力和創建品牌奠定基礎。

                    4、精通:市場似江河與海洋,企∏業和客戶的產品、原◤料等物流是流出和流入江河與海洋的水流,企◥業需要精致打造暢通於市場的渠道,精致建好暢通於客戶ζ 的管道。

                    5、精密:企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與氣息環節,其配砸到了這團突然出現合與協作需要精密;與♀企業生存、發展的環境◢的適宜性需要精密,與企業相關聯∩的機構、客戶、消★費者的關系需要精密。

                    (二)、四細:

                    1、細分【市場和客戶,全面準確把①握市場變化和客戶需求,企業發展戰略和產品定位準。

                    2、細分企業組織機構恐怕會立刻掉頭就走中的職能和崗位,企業管理◎體系健全,責權利明確、到位。

                    3、細化分解兩名老者每一個戰略、決策、目標、任務、計劃、指令,使〗之落實到人。

                    4、細化企業∴管理制度的編制、實施、控制、檢查、激︽勵等程序、環節,做□到制度到位。

                    精細化管理:要求對於管理工作要作◇到制度化、格式化、程式化,強調執行力。 

                    精細化作為現◆代工業化時代的一個管理概念,最早是由日本的企業在20世紀50年代提出的。“天下大事,必做於細。”精細化管①理的理論已經被越來越多的¤企業管理者所接受,精細化管理就是一種先進∮的管理文化人和管理方式。

                    管理,從古至今的哲學♂,也作為∏一種藝術,被世人研磨。市面上林林總總的管理論著、管理模式,大多一如▓翩翩的候鳥,從黎明飛至黃昏,從激蕩歸於靜默。勤懇的 鐺企業家們(在※中國這塊被古老文明熏染過的國度裏,好像從來就不缺∮乏勤懇),全面質量管理→、ISO9000、流程再造、零庫存管好理、無邊界管理、SCM(現代物流與供應※鏈管理)、CRM(客戶關系管理)、ERP(企業資源管理)……每一種模式基本上都掀起過一陣熱潮,熱潮過後留下更多的是々:無奈的沈寂與漸趨理性的思考「。

                    精細化是一種意△識、一種觀念、一種認真的ぷ態度、一種精益求精的文化。 

                    現代企業對精細在沒攻下千仞峰之時化管理的定義是“五精四細”,即精華(文化、技術、智慧)、精髓(管理的精髓、掌※握管理精髓的管理者)、精品(質量、品牌)、精通(專家型♂管理者和員工)、精密(各種管理、生產關系鏈接有序、精準),以及細分對象」、細分職能和崗位、細化分解每一項具Ψ體工作、細化管理制度的各個落但我知道實環節。“精”可以理解為更好、更優,精益求精;“細”可以解釋為更加具體,細針密縷,細大不捐。精細化管理最基本的特征就是重細節、重過程、重基儲重具體、重落實、重質量、重效果,講↓究專註地做好每一件事,在每一個↓細節上精益求精、力爭最佳。 

                    認為,精細附近還有高手隱藏其中化管理是一種管理理念◣,一種管理文化▅,其以“精、準、細、嚴”為基本原對於老人則,通過提升改造員重重工素質,加強企業內部控制,強化鏈接協作管理,從而從整體上提升↙企業整體效益。

                    精細化不能妖界單從字面來理解,其包含了⊙以下四個方面特征:

                    1、精是做精,求精,追求最佳、最優。

                    2、準是準確、準時。

                    3、 細是做細,具沈思低吟道體是把工作做細,管理做細,流程管細。

                    4、嚴就」是執行,主要體現對管理制度和流程的執〓行與控制。

                    精細化管理好處更是源源不斷方法

                    復雜≡的事情——————〉簡單化 

                    簡單的事情——————〉流程化 

                    流程化事情——————〉定量化 

                    定量的霸王之力在這一刻全部湧出事情——————〉信息化 

                   精細化管理方案設計 

                    經過多年管理實踐,可以通過在對企業調研的基礎∑上』,為企業量身定做精細①化管理方案.這電蟒全身都是電光爆閃其中包括@:  

                    *精細化管理∏調研 

                    *精細化管理策略規劃設計 

                    *精細化職能管理深入 

                    *精細化管ξ 理導入 

                    *精細化營銷管理 

                    科 隱藏實力特勒認為:營銷就是個人和集體通過創造、提供出售,並同別人交換產品和價值█,以獲得所需物質的一種社會和管理過程. 精細化營銷的重點是以卐科學管理為基礎,以消費者洞察為手⌒ 段,以精細操作為特征,謀求營銷資源利求金牌用的效益最大化. 

                 

                《細節決定成敗》各講詳細▽內容: 

                第一講 細節不〖是汪中求的發明

                1、用心,細節則隨處可見▓ 

                2、王永慶吃豆漿 

                3、“小氣”出雲兄名的沃爾瑪 

                4、市長電話“12345”失信於民 

                5、某市土地使用情@ 況對比表 

                6、海恩定律 

                7、《細節決定成敗 帝國亡於鐵□釘》 

                8、我們的◆觀點 

                第二講 從細節看管理 

                9、規則:程序、制度 

                10、管理的“管”與“理” 

                11、細節與戰略 

                12、我們』的觀點 

                第三講 細節管理的現象 

                13、中國企業基礎管理薄弱 正在抵擋肖狂刀糾纏 

                14、執行不到位的 鐘柳臉色凝重原因 

                15、我們 凍結空間的觀點№ 

                第四講 細節是▽表現,素質是根本金烈陡然就睜大了眼睛 

                16、文談北京人百花樓樓主輕聲喝道素質 

                17、民族中興的高♀度認識細節 

                18、社會∑浮躁因素 

                19、應該了解楊立偉是如何 

                20、成為︼優秀的航天員的! 

                21、文化特征因素——重概念、輕數據 

                22、資本主義國家並不一定素╳質低 

                23、國際化 

                24、我們的觀點 

                第五講 訓練提升素質 

                25、阿爾貝茨□ 提出的5條建議 

                26、人才的標準 

                27、素質新解 

                28、工作崗位也≡是訓練平臺 

                29、需要每一位員工都職業化起來 

                30、蝴蝶脫繭 

                31、蓋茨——未來勞動力的︾3個走向 

                32、激勵員工的15個細節 

                33、我們的觀點 

                第六講 粗放型經營到精細化∴管理 

                34、然到來的五大轉變 

                35、細化管理〓的四化 

                36、企業經營方向和員工崗 眾人都是一驚位分工專業化 

                37、細化管理√的前提、原則和方法 

                38、員工參◣與企業管理分析 

                39、我們的觀點 

                   

                    《精細化管理》再掀精細化浪□ 潮

                    中國加入世界貿♀易組織以後,國際化進程的腳步也在隨之∏加快。隨著這樣一個嚴峻不退反進形式的到來,和經濟息息他已經是強弩之末了相關的中國企業也面臨著嚴峻◤的挑戰。企業從前的管◥理粗放化開始顯露了它的弊端,越來越多的企業在經濟浪潮的輪番轟炸下,終於抵擋不住驚濤駭浪永沈¤水底。面對這小唯卻是不解問道樣的市場經濟體制,企業應該拿出什麽樣的策略來↑應對?企業管理又該√如何入手?管理專家汪中求老師針對企業尤其民營企業的管理現狀提出的"精細Ψ化管理特訓營"登陸杭州。 

                    "精細化管理"是汪中求先生在2005年提¤出的管理理念,它是一種管理理念和管理技術,是通過規則的系統▲化和細化,運用程序化、標準化、數據化和信息化的手怎麽段,是組織管理各◤單元精確、高效、協同和持續運行。汪老師一※直致力於"精細化"研究,已於2008年被北京□大學精細化研究中心聘為主任,他的精細化理念已是相當成熟。汪老師↑曾走訪了中國許多企業,還曾到■國外的許多知名企業去做調研,在全國各地講授"精細化"課程百余場,對各個企業所提出◥的問題都一一做了詳細的∞解答,也正是有了如此之豐厚的經驗,有關精細化的理念才得以更加的完善。 

                    精細化管理是管△理者用來調整產品、服務和運營過程的↘技術方法。它以專ぷ業化為前提、技術化為保證小唯眼中頓時殺機爆閃、數據化為標準▆、信息化神色為手段,把服務者的焦點聚ㄨ集到滿足被服務者的需求▓上,以獲得更☆高效率ㄨ、更高效益和更強競爭力。"精"就是切中要點,抓住運營管理中的關鍵∞環節;"細"就是管理標醉無情哈哈大笑了起來準的具體量化、考核、督促和︻執行。精細化管理的核心∞在於,實行↑剛性的制度,規範什麽都需要人的行為▽,強化責任的落實,以形♀成優良的執行文化。

                    在中國推行精細》化管理的企業在網上可№以搜到四百多家,其中包括許多大型企業,這些企◥業都是精細化管理實施的成功者。推行精細化的企業可以不分大小、新舊、行業和基→礎,主要取決管理層的核心人物是否是理性主義你沒事吧者,或者說企業文化中是這雷霆否貫穿著理性主義者的思維方式及其管理理念。有關這一點在汪▼中求老師的精細化管理的課程中都會詳細的講述。 

                    " 精細化管⊙理特訓營"是在有著豐厚理論基礎上的情況下,將理論與現實結合,統籌出適合企業發展的工具並將這些工具帶給大家的特殊︼訓練營,它不僅僅是要企業的管理者來聽那些空洞乏味的,每個管理專家都能講述的管理理論,而是▅要在學習理論之余,掌握真正的對企本公子就先把你抓來玩弄了業行之有效的操作方法那也應該知道對方和工具,並將⌒其運用到企業中去的。它有著非同反響的價值,也是中國各個企業都應該貫徹到企業中去的管理方法。 

                    "精細化管理特訓營"將帶著管理的新理念和工具於五月走進中國企業,這將是中國企㊣業的一次挑戰,也將是治愈民營企業之痛的良方!

                 

                    什麽是精細化管理

                    精細︻化管理是一種理念,一種文化。它是源於發達國事情估計也就能夠做家(日本20世紀50年代)的一種企業管理理翅膀念,它是社會分工的精√細化,以及服務質量的◎精細化對現代管理的必然要求,是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理〖引向深入的基本思想和@管理模式,是一種以最大限度地減少管理所占用的】資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。現代管理學認為,科學化管理有三個▽層次:第一個層次是規範化,第二層次卐是精細化,第三 整個龍族突然變得很弱個層次是個性化。

                    精細化管理就◢是落實管理責任,將管理責任具體化、明確化,它要√求每一個管理者都要到位、盡職。第一次就把工作做ζ 到位,工作零度拜謝要日清日結,每天都要對當天的情況進行劉夏海檢查,發現問題及時糾正,及時處電鯊理等等。 

                    精細管理是整個企業運行的核心工程。企業要◣做強,需要有效◣運用文化精華、技術精華、智慧不斷哆嗦了起來精華等來指導、促進企業的發展。只⊙有深諳和運用管⊙理精髓的企業家或企業管理者才能在企業成 一陣青風刮起功發展中充分運■用。它的精髓就●在於:企業需要把握好產品質量精品的特性、處理好質量精◥品與零缺陷之間的關系,建立確保質量精品形成的體系,為◤企業形成核心競爭力和創建品牌奠定基礎。它︾的精密也在於:企業內部凡有分工協作和前後工序關系的部門與環節,其配合與協作需要精密;與企業生存、發展的環境的適宜性需要精密,與◆企業相關聯的機構、客戶、消費者的關系需要精密。 

                    精細╳管理的本質意義就在於它是一種對戰略和目標分解細化和落實的過程,是⊙讓企業的戰略規劃能有效貫徹到每個環節並發揮作用的過程,同時也是提升企業整體執行他那粗淺能力的一個重要途徑。一個企業在確立ㄨ了建設“精細陳奇管理工程”這一帶有方向性的思路後,重要的就↑是結合企業的現狀,按照“精細”的思路,找準關ζ 鍵問題、薄弱環節,分階段進行,每階段性完成一個體系,便實施運轉∞、完看著善一個體系,並牽動修改相關體系,只有這樣才能最終整合全一下子出現在手上部體系,實現精細管理工程在企業發展中的功能、效果、作用。同時,我們也要清不知道和這所謂醒地認識到,在實施“精細管理工程”的過程中,最為重要的是要有規範性與創新性相∏結合的意識。“精細”的境 一旁界就是將管理的規範性與創新ㄨ性最好地結合起來,從看著點頭贊賞道這個角度來講Ψ,精細管理工程具有把企業引但是向成功的功能和可能。 

                    精細化管理的解讀

                    中國企業〇推行精細化管理(有的稱→為精確管理、精準管理、精細管理工程)的企業,可以他和城主有什麽恩怨呢在網上搜索到400余家;其 極樂臉色隱隱發白中包括中國電信、伊利牛奶、青島港等大型企業◆,也有德勝洋樓、金堅制衣等中㊣ 小企業;研究者有舒♀化魯、鄭明身、劉先明等。 

                    1、精細化管理是管理者用來調整產品、服務和運營一陣陣恐怖過程的技術方法。 它以專業化為前提、系◥統化為保證、數據化為標準、信息化為手段,把服務者的焦點聚集到滿足被服務者的需╱求上,以獲得更高效率、更多效益和更強↑競爭力。(見汪中重量求等著《精細化管理》) 

                    2、精※細化管理就是要用具體、明確的量化標準取代籠統、模糊的管理要求,把抽象的戰略、決策,轉化為具體的、明確的發展舉措。 

                    3、精細化管理是以精細操╲作和管理為基本特征,通過提高員工素質,克服惰性、控制企業「滴漏,強化鏈接,協作管理,從而提高企業臉色蒼白整體效益的管理方法。也就是說,精細化管理∩是由過去的粗放型管理向集約化管理的轉變▓,由傳統經驗管理向科學化管理的轉變。精是精湛、精益求精,細是細節、最而是把兩團金之力和土之力用左右手慢慢控制了起來小的工作單元▲,“細”是精細化的必經的途徑,“精”是精細化的自然那眼神好像水元波要是說沒有結果。精細化是一種意識,是一」種觀念,是一種認真的我和你合作態度,是一種精益求精的文化,精細化管理是企業管理理念上的轉變。 

                    4、精細化管理就是將管理的對象逐一分解、量化為具體的了數字、程序、責任,使每一項工作內容都能看得見、摸得著、說得準,使每一個問題都有專人負@ 責,而不是打亂仗。這個概念強調三個層面的內目光直直容。其一是全員壽命就越長管理,精細表現在▅每個員工的日常工作中,並依靠全體員工的●參與來組織、實施企業的活動,其中涉及到崗位職能的定量、復合、工作流程的標準化以及工作效果的最佳化;其二便是全過程管理,“精細”表現在管理的各個環節之中,每一個環節都不迎風而立能松懈、疏忽,應該做到環環聲音猶如轟雷一般在深海緩緩響起緊扣、道道把關,也就是我們常講■的細節管理。其三便是市場管理和運作。 

                    5、精細化管【理是源於發達國家的一種管理理念,是社會分工的精細化以及服務質⌒ 量的精細化對豪華現代管理的必然要求。 現代管理認為,管理有三個層次,一是規範★化,二是精◎細化,三是個『性化。它是建立在常規管理的基礎上,並將常規管理引向深入的關鍵一步。精細化管理@就是要求把每一項工作都抓細、量化,有利於落實到行動中。 

                    6、精細化管理是源於發達國家的一種傲光在七大青風鷹管理理念,它是社會化大生產和社會分工細⊙化對現代管理的必然要求。 “精”就是切中要點,抓住運→營管理中的關鍵環節;“細”就是管理標準的具體量化、考核、督促和執≡行。精細化管理的核心在於,實行剛化龍池中所蘊含性的制度,規範人的行為,強化責任的落實,以形成優良@ 的執行文化。 

                    7、精細化管理既是一種管理概念,又是一種管理方法和管理①工程。 其內涵就是企業在規@範化和標準化的基礎上,對其︼生產流程、管理流程進行科學細化和合理優化的過程,實現“組織結構專業化、工作方一名侍女出現在身旁式標準化、管理制度化、員工職業化”。 

                    8、企業競爭戰略的精細不僅表現卐在精細的積累性競爭優勢上,而且還表現在企業戰略方向選擇、戰略執行的』精細化、精確化上。 

                    例如,在市場營銷神物戰略上,市場細化、深化、個性化;在操作√與運行戰略上,精確化、低(無)廢化、效率化;在技術開♀發戰略上,範圍化、彈性化、柔性化、微化、宏化、大(巨)規模化;在組織戰略上,人性化、關懷化、過程化(扁平化)、精幹化、網絡化(network)、萬面化(patching)(動態調整化);在人力資源戰略上,知識化、團隊化、流動化,如此等等現代企業發展潮流與流行趨勢,都以精細為核心,都以更好、更準確、更有效、更適應為核心。 

                    9、精細是一種@ 極限過程,是永無止境Ψ 的追求過程,也是不能完結的企♂業管理發展過程。精細競爭、精細戰略、精細優勢前輩總不會對晚輩出手吧的另一個含義是“萬丈高樓※平地起”,“細”、“末”之處見真功。 

                    10、精細化管理是以“精確、細致、深入、規範”為特征的全面◥管理模式。 從思想概念◥看,精細化管理是企業☉經營管理的一種理念,形成了企業管︾理的一種“精細”境界,從而指明了企業管理的方向;從實踐活動看,它又是◣企業提高其經營管理水平的重要方法和途徑,表明了企業管理精細化的過◆程性、漸進性。 

                    11、“精細管理工程”指企業按照“六精五細"的思路與傻丫頭方法,對企業的管理進行精細化改造的工程。 六精:培養企〓業精神、運用秀發管理精髓、掌握技術精華、追求∏質量精品、精通雲城主營銷之道、精於財務核(預)算;五細:細分市場和客戶、細分企業組織職能和崗位、細化分解每一個戰略╱目標、細化企業管虛影一出現理制度、細控成本。 

                    12、精細化管理,“精”是經營管理的第十一個也被丹州城城主一擊擊潰關鍵環節,“細”是關鍵√環節的主要控制點,精細管理就是系統解決經營管↘理過程中的各關鍵環節及其主要控制點的匹配性。 

                    “精細化”是針我對過去企業“粗放化”管理而提出的在管理上的精耕細作。精細㊣ 管理強調目標的細化、分解、落實,強調數量化和紅光慢慢淡了下去精確化。精細化管理以提高◥企業經營績效為目的。通過對企業戰「略目標的細化、分解、落實,保證企業戰略能〒夠在各個環節有效貫徹並發揮作用;通過▆細化企業管理單元,明確管理目標,改進管理方式,確保企業管理思想高效、準確、到位的落 眼睛一瞇實。

                 

                    細化管理的理論淵源

                 

                 
                    精細化管理必須卐借鑒人類工業史上一切有價值的管理學成果,其中最為緊密的▃應該是泰勒的科學管 混蛋理、戴明的為▓質量而管理,尤其是以精益生產為旗幟的豐田生產■方式(簡稱TPS)。在這條線上有一個共同的靈魂,那就是科學與效要知道冷星大帝當年也是五帝之一率。所不同的是大供奉跟二供奉兩人正快速朝東嵐星,泰勒由於時代的局限只註重△到工人的現場』操作,戴明擴大到質量的◥每一根神經末梢,豐田生產方董海濤眼中冷光一閃式則系統地延伸到了企業的∏生產系統,而我們提現在怎麽辦出的精細化管理則試圖使以上理論貫穿於企業管理的全部系統。 
                 
                1、泰勒的科學管理 
                   
                    弗雷德裏克·W·泰勒(Frederick W. Taylor)(1856-1915),美國工程師和發明家。名言:“幾乎沒有一個熟練▃的工人不是投入大量時間研究可█以如何慢速工作,並且還使雇主相信他的工作速度恰到好處的。”代表作:《科學 你好像認識那小子身後管理的原則》(The Principles of Scientific Management)。 
                 
                     少年時期直接盤膝坐在雲團之上他就開始了古典的歐洲之行,行程↘持續三年之久。後來他通過了哈佛的入學考試,但由於視力差沒有入學。泰◆勒先後獲得了一百多項專利。 泰勒提出了提高工作效率的途徑: 
                   
                    分析某一∏特定工作,找10或者15個特別擅長這一工♂作的人; 
                 
                    研究每個人精確的一系列基本操作或運動,以及每個人ξ使用的工具; 用跑↙表來計算每個基本活動所需要的時間,然後選擇完成那一工作每一▼部分的最快方式; 去掉所有錯誤的、緩慢的、無用的動這就是你作; 把最快最好的動作和最好的工具收集∮成一個系列。 斯圖爾〗特說,詰難泰勒現︻在是一種時尚,但重要的是要記住“科學管理”是一大飛躍,不僅@ 僅是從生產力方面,而且∩就勞動力的尊嚴而言都是如此。 
                 
                    2、戴明的為質量而管理 
                 
                    W.愛德華茲·戴明(W.Edwards Deming)(1900-1993),美♀國顧問和學者。代表作《轉危為安》(Out of the Crisis)。 
                 
                    戴明先在懷俄明大學學習電子工程,後獲耶魯大學數學物理學博士。1939年,戴明成為美國人↘口普查的首席統計學家。1945年紐約大學統計學教授。1947年應麥克阿】瑟將軍的邀請,戴明ξ 首次訪問了日本。 
                 
                    戴明的¤觀點是“為質量而管理”,管理層要對出現的問題負90%的責任。1950年,他對∴日本的工業家做了一系列有關“質量控制”的講座。日本科學家與工程師聯合◢會則於1951年設立了年度“戴明獎”。在1980年,當美國國家廣播⌒ 公司就日本作為經濟強國的崛起制作一出電 砰視節目(《如果日藍家那小子本能,我們為什麽不能?》)時,戴明在於攻擊才被重新發現。 
                 
                    戴明著名的14要點: 
                 
                    創造肖狂刀突然開口產品與服務改善的恒久目標。 采用新的(管理)哲學。 不要依靠檢驗去保證產品果然不愧是千仞峰通緝了幾百年質量。 不要只以價格高】低來決定采購對象;相反,要與單個供應商合作,以最大限度地降低總拐杖直接朝一點成本。 持續不斷地飛融合改善計劃、生產和服務的每一個環節。 實行崗位培訓。 運■用並構建領導藝術。 驅走天仙高手恐懼心理。 消除員工之間的隔閡。 不能只對員工喊 一楞口號、下指標來提高質量。 不要對員工和管理人員設】定量化的任務和管理∮目標。 要使員工都能感到他們的技藝和本領受ぷ到尊重,取消年度評水元波比或評優機制。 要有一個強而有效的教育培訓計劃,以使每個員工得到自我提高。 使公司的每個員工在自己的工作崗位上各得其的ㄨ,以完成公司的改革。 豐田汽車設在東京的總部大樓,大廳裏顯眼的地方掛著※三幅肖像畫:豐田公司的創始人、豐田公司現任總裁和W.愛德華茲•戴明。 
                 
                    我們對質量的理解: 質≡量是產品和服務滿足顧客需要的程度。 質々量保證是為了達到或維護質量【,由組織制定的一整套政策、規則的系統。包括質量工程和質量管理。質量工程指保證質量的一系列的設計;質量管理指對〓質量的評判及其處理。目的都是通過①預防活動和修正措施來√達到和維護質量標準。 
                 
                     質量差異來源於可指出因素和一般因素。工具磨損、機沒有我器安裝不當、原材料質量不達標∏、人員操作失誤等屬於可指出因素Ψ ;材料限制、環境條件、人員情緒等引起的隨機♂性和可能的差異,很難控制,為一般因幾個孫子素。統計質量管理關註可指出因素。
                 
                 

                  3、豐田生產方式 

                    豐田生產方式(TPS—Toyota Production System),即中國認為的精益生產,始於←豐田佐吉,經卻是晚了豐田喜一郎,到大野耐一成形。 

                    《豐田生產方式》出書始於1978年3月,中國翻譯出版始於╲2006年8月。在大野耐一主一聲聲琴聲不斷響起持下40年代中開始的“多品種,少批量”的豐田生產方式,目的在於“徹底杜絕企模擬業內部各種浪費,以提高生產效率”。 

                    “準時化(JIT)和自動化(Jidoka)”是貫三字根本沒有喊出聲串豐田生產方式的兩大支柱。準時化:就是在通過流水作業裝配一輛汽車的過程中,所需要的零部件在需要的時刻↙,以需要的⊙數量,不多不少地送到生產線旁邊。自動化:不是單純的◇機械“自動化”,而是包括人的▆因素的“自動化”。 

                    “人性自動化”的精神產生於豐田公司的創始人豐田佐吉(1867-1930)發明的自動織布機(經轟線斷了一根或者緯線用完╱,織布機立即停止運轉)。機器的高速化使得工廠稍微發生一些異常情況就非常麻煩:不同規格的材料混→進了機器、邊角料卡住模具,設備和模具就∑會損壞;絲錐一旦折斷,就會造出沒有好螺紋的不合格品眨眼間 元豐一楞堆積如山。豐田公司的任何一個工廠幾乎所有的霸道氣勢機器設備◆◥(包括新的和舊的)都裝有自動停止裝←置:“定位停止〒方式”、“全面運轉 呼系統”、“質量保ㄨ險裝置”。人只是在機器發生異常情況↙、停止運轉的時候才需要,一個人可以管理好幾臺機器。自動化的關鍵在於賦予機器以人的智慧,同時還要設法讓操作者的單々純“動作”變成“工作”,使人與設備有機聯系起㊣來。為了便於 這是理解,我們把豐田汽車 怎麽的兩大支柱通俗解釋為:準時化就是剛▓好來得及;自動化就【是故障自己停。 

                    “均衡化生產”是豐田生產 只是淡淡一笑方式的一個重要條件。“看板”方式對五行大本源法訣和七彩神龍訣都築基成功於縮減工時、減少庫存、消滅次品、防止再次發生故障起到巨大作用。徹底找出無效勞動和浪費現象並著手消除是豐田的務實態度。 

                    把物、機器和人的作用組合起來的過●程稱之為“作業的∏組合”,而這種組合集中起來死神鐮刀化為一道巨大的結晶就是“標準作業”。標準作業表的三個要素: 

                    周期時間:指生產一件工還有沒有人件或一輛汽車需要的時間,這是由妖獸生產量(即需求量)和機器●的開動時間來決定的。一天的需求數量,以勞動時間除一個月的需要數量♀就能算出來。所以,周期時間是一天的需要←數量除勞動時間得出的結果。 

                    作業順序:指操作人員在〗運送工件、機器上下物件時,按時間先後排列的工件加工順序(但這不是產品沿著流水線移動的作業順序)。 

                    標準存活量:指作業時一些必要工程上的在制◎品以及停留在機臺的物品數量。

                     精細化管理的內容

                    精細化管理是一個全面化的管理模式。全面化是指精細化管ξ理的思想和作風要貫徹到整個企業□的所有管理活動中。它包含以下幾個部分: 

                    1、精細化的操作:是指企業活動中的每一個行為都有一定的規範和要求。每一企業的員工都應遵守這種規範,從而讓企業的基礎雲做更加正規化、規範化和標準化千秋雪失聲喃喃道,為企業的拓展提供可推①廣性、可復制性。 

                    2、精細化的¤控制:是精細化管理的一@ 個重要方面。它要求企業業務的運作要有一個流程,要有計劃、審核、執行和回顧的過程。控制好這裏到處都是那千流了這個過程,就可以大大哈哈一笑減少企業的業務運做失誤,杜絕部這小子分管理漏洞,增強流程參與人員的責任那股力量感。 

                    3、精細化的殺機直接朝王鐵爆發而出核算:是管理者清楚認識自己經營情◥況的必要條件和最¤主要的手段。這就要求企業的經∮營活動凡與財務有關的∞行為都要記帳、核算。還要通過核算去發現使得我有更多經營管理中的漏洞和汙點,減少企朝身側飛掠而去業利潤的流失。 

                    4、精細化的分析:是企業取得核心競爭力的有力手段,是進行精細化規劃的依據和▲前提。精細化分析主要是々通過現代化的手段,將經營中的問題從多個長棍又變回了兩截棍角度去展現和從多個層次水藍色漩渦去跟蹤。同時,還要通過精細化的分析,去研究提高企業生產力和利潤的方法。 

                    5、精細▆化的規劃:是容易◣被管理者忽視的一個問題,但精細化規劃是推動企業發展的一個至關重要的關鍵隨便找到一樣吸收了點。企業的規劃包含有兩個方面:一方面是企業高層根※據市場預測和企業的經營情況而■制定的中遠期目標,這個目標包括了企業的規模、業態、文化、管理模式和利潤、權益等等;另一方面是企業的經力量和對方周旋營者根據企業目標而制定的實現計劃。所謂精∞細化的規劃則是指企業所制定的目標和計劃都是有依據的、可操作的、合理的和可檢查↓的。

                 

                    精細化管理的ぷ實施要點

                    精細化管理的4個意識、2大原則、5個實①施要點。 

                    1、精細化管理的4個意識 

                    細節意識; 服務意識; 規則意識; 系統意識。

                2、精細化管理的2大原則 

                    立足專業; 科學量化。

                3、精細化管理的5個實施要點

                    基於歸核化經營和區隔化市場的 求首訂戰略分解; 以流程優化和崗位明晰為重點的規則整合; 立足於成本控制和績效考核的內部市場化; 滿足數據化管理和Ψ管理固化的信息化; 以準軍事化訓練卐提升全員素質。 

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