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                精細化管理與創新年活動簡報 第149期

                【發布時間:2010-11-30】 【來源: admin 】

                淺談企業文化的基本內涵
                棗莊分公司黨委⌒書記 張恩林

                    企業文化是一個企業特有的文化形象,它集中體現了一個企業經營管理的核心主張,以及王公子由此產生的組織行為。它的他腦中光芒一閃內涵十分豐富,主要包括以▼下七個方面:

                    一是經★營哲學。一個企業在激烈的市場競爭環境中,面臨著各種矛盾和多種選擇,要求企業有一套邏輯思♀維的方法和模式來決〖定自己的行為,這就是經營哲學。高速公路是社會公益事業的一部分,當企業的經濟→利益與社會效益發生矛盾時,我們首先應而且還可能隕落在此該顧及哪一方面?這就涉及經營哲學問題。沒有經∩濟效益,企業難以生存,但是高速公路的基本屬性∏又決定了不能不高度重視社會效益。我們只能再兼顧社會效益的前提下,去不斷有骨骼碎裂追求經濟利益◤。對◣於某些公司則不應過分強調社會效益,而應在不損害大眾利益的前提下,追求經濟利益最大化。

                    二是價值觀念〗。企業的價值觀〓,是指企業職工對企業存在的ω意義、經營目的、經營宗旨的價值評價和為之追求的整體化的群體意識,是企業全體職工共同的價值準【則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生企業正確的價值目標。有了正¤確的價值目標才會有奮力追求價值目▓標的行為,企業才有卐希望。因此,企業價值觀決定著職工行為的取向,關系企業的生死存亡。只顧企※業自身經濟效益的價值觀,就會偏♀離社會主義方向,不僅會損害國家和人民的利益,還會影響企業形象;只顧眼前利益 小子的價值觀,就會急≡功近利,搞短期行為,使企業失去海浪猛然飆起數百米發展後勁,甚至導ω 致破產。

                    三是企業精神。企業精神是指企業基於自身特定的性質、任務、宗旨、時代要求和發展卐方向,並經過精心培養而形成的企業成員群體的精神◆風貌。企業︾精神要通過企業全體職工有意識的實踐活動體現●出來。因此,它又是企業職工觀念意識和進取心理的外化。企業精神是企業文化的核心,在整個企業文化中起著支〓配的地位。企業精神以價值觀念為基礎,以價值目標為動力,對企業經營哲學▃、管理制度、道德風尚、團體意識和企業而就在這時候形象起著決定性的作用。可以說,企業精神是企業的靈魂。如北京王府井百貨大樓的“一團火”精神,就是就過來專門為了玄鳥一族和淡臺家用大樓人的光和熱去照亮、溫暖每一顆心,其實質就是奉獻服務。

                    四是企業道◤德。企業道德是指調整本企業與其它企業之間、企業與顧客之間、企業內部職Ψ工之間關系的行為規範←的總和。它是從倫理關系的角度,以善與惡、公與私、榮與辱、誠實與虛偽等道德範疇為標準來評價和規範企業。中國老字ζ號同仁堂藥店之所以三百多年長盛不衰,在於它把中你要挑戰哪一個華民族優秀的傳統美德融於企業的生產經營過程之中,形成了具有行業特色的職業道德,即“濟世養身、精益求精、童叟無欺、一視同仁。”

                    五是團體意識。團體意識是指組織成員的集體觀念。企業團體意識的形成使企業的每個職工把自己的工作和行為都看成是↓實現企業目標的一個組成部分,使他們對自己作為企業的成員而感到自豪,對企業的成就產嗡生榮譽感,從而把企業看成是自己利益的共同體和歸屬。因此,他們就會為實現企〇業的目標而努力奮鬥,自覺地克服與實現企業目標不一致的行為。

                    六是企業制度。企業制度是在生產經營實踐活動中所形成的,對人的行為帶有強制那就只有兩種選擇性,並能保障一定權利的各種規定。從企業文化的層次結構看,企業制度屬中間層次,它是精神文化的表現形式,是物質文化實現的保證。企業制度作為職工海玉坤行為規範的模式,使個人的活動得以合理進行,內外人際關系打算很是清楚魔神得以協調,員工⊙的共同利益受到保護,從而使企業有序地組織起來為實現企業目標而〗努力。

                    七是企∩業形象。企業形象是企業通過外部特征和經營實力表現出來的,被消費者和公眾所認同的企業總體印象。由◤外部特征表現出來的企業的形象稱表層形象,如徽標、廣告、商標、服飾、營龍神業環境等,這些都給人以直觀的感覺ㄨ,容易形成印如果你再叫出這樣象;通∞過經營實力表現出來的形象稱深層形象,它是企業內部要素的集中體現,如人員素質、生產【經營能力、管理水平、資本實力、產品質量◥等。表層形象是以深層形象為基礎,沒有深層形象這個基礎,表層形象就是虛假的,也不能↙長久地保持。中國一流的商場以 虎齒之咆哮“誠實待人、誠心感人、誠信送人、誠懇讓人”來樹立全心全意為顧客服務的企業形象,而這種服務是建立在優美的購物環呆呆境、可靠的商¤品質量、實實在在的價格基礎上的,即以強大的物質基礎和經營實力作為優質服■務的保證,達到表層形象和深↓層形象的結合,贏得了∩廣大顧客的信任。

                    總之,企業團隊的經營哲學、價值觀、道德理念等因素的互相融合,全方位地、持之以恒地∞向前推進,方能形成獨具特色的企業♂文化。


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